长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障，厂家却不作为不予处理

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投诉人	胡先生
投诉品牌	长安
投诉编号	QT324379(请牢记此投诉编号)
投诉车型	CS75PLUS 2021款 1.5T 自动豪华型
投诉时间	2024-01-14 10:29:49
投诉地区	陕西汉中
4S店名称	汉中市长安汽车销售有限公司
购车时间	2021-04-19
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿
投诉问题	动力系统-发动机电气化-其他电气态度不好技术不过关费用争议小病大修

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上次投诉标题: 长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障，厂家却不作为不予处理

长安汽车只是个坑，主要是以坑客户的钱为目的。当客户消费的时候了就会把客户当一回事，当客户车子遇到问题需要维权的时候就不把客户当一回事了。我是2023年11月14号给厂家打电话投诉我发动机的问题，到现在为止厂家一直不给解决，每次问的时候都是在处理中。这真的是个坑，坑客户钱是第一，其他的是技术又不行，态度也不行，收费标准还特别高。好多车上的问题维修一下就可以解决，去4s店就是必须更换维修。

上次投诉最终结果

长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

长安汽车主打的是以坑客户的钱为目的，当客户消费的时候就会把客户当一回事，当天客户车子遇到问题之后就不会把客户当一回事了。我是2023年11月14号联系厂家反馈我发动机的问题，到现在已经二个月时间了，我联系厂家已经不低于十次了，到现在一直不给解决。门店技术又差，态度还不行，收费还挺高。车子很多问题维修一下要不了多长时间就可以解决的问题，在门店必须更换配件需要一周时间才能解决。长安汽车真是个坑，坑客户钱是第一。