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荣威i5档把掉渣,厂家不予理赔
上汽集团荣威i5
07-14
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT345306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-14 16:16:04
投诉地区
4S店名称上汽荣威
里程数(KM)56000
购车时间2022-04-18
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上汽荣威厂家不给解决档把掉渣问题,他们说达不到理赔标准。我想知道怎么样才能达到售后理赔标准,打上汽荣威客服一直推脱敷衍了事,然后也没下文。这样的车企不配制造汽车,卖的都是残次品。

车主补充内容
2026-07-15 17:54
厂家说是正常磨损,看看图片正常磨损会掉皮鼓泡吗。这个图片是七月15号拍的,车停了一天上面又开始鼓泡。用手摸一下掉皮,这是正常磨损吗?厂家和售后因为这个问题一直给我扯皮,就这样的垃圾质量,自己看不出来是正常磨损吗。试问世面上有几个品牌的档把是这样的,这个问题不解决我一直维权到底。
07-15
最终结果
荣威回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

交流反馈

车主
08-20
你们处理能力太差了,这么个小问题给你们一直也没有厂家给我处理
上汽集团数据统计:
投诉量3117
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20
发表最终结果106
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