长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障，厂家却不作为不予处理

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01-10

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投诉人	胡先生
投诉品牌	长安
投诉编号	QT324215(请牢记此投诉编号)
投诉车型	CS75PLUS 2021款 1.5T 自动豪华型
投诉时间	2024-01-10 11:31:54
投诉地区	陕西汉中
4S店名称	汉中市长安汽车销售有限公司
购车时间	2021-04-19
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿
投诉问题	动力系统-发动机电气化-其他电气态度不好技术不过关费用争议小病大修

进度

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上次投诉标题: 长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障，厂家却不作为不予处理

长安汽车只是个坑，以坑客户的钱为目的。当客户消费的时候比较积极，当客户车子遇到问题之后就不把客户当一回事了。很多时候维修一下就可以解决的问题，必须让更换配件才能给解决。售后技术又差，态度又差，收费还挺高，坑客户钱是第一。2个月时间了厂家一直不给我解决发动机的问题，我每次发布个投诉，厂家光是在这个上面给回复一下。长安汽车真的是个坑，干啥啥不行，坑客户钱是第一名。

上次投诉最终结果

长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

长安汽车只是个坑，主要是以坑客户的钱为目的。当客户消费的时候了就会把客户当一回事，当客户车子遇到问题需要维权的时候就不把客户当一回事了。我是2023年11月14号给厂家打电话投诉我发动机的问题，到现在为止厂家一直不给解决，每次问的时候都是在处理中。这真的是个坑，坑客户钱是第一，其他的是技术又不行，态度也不行，收费标准还特别高。好多车上的问题维修一下就可以解决，去4s店就是必须更换维修。