-2分
东风风行T5 EVO新车玻璃有划痕，4S店却置之不理不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT321810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-14 20:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太仓华弘骑车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2022-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车在验收时车灰尘太大了，4S店不给洗车导致没发现玻璃有划痕。第二天才发现问题就联系销售经理，销售经理把我手机号拉黑了。购车合同也不给我，我感觉我被骗了。
车主补充内容
2023-09-14 20:11
厂家打电话咨询一下问题，就不管了，我要解决问题。
车主相关投诉
2023-09-15 14:32
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-11-29
为什么投诉没人处理无缘无故的网上处理结果就出来了，都没有人问过我，也没有人打电话联系我，
车主
2023-11-29
为什么投诉没人处理，
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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