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上汽通用别克英朗方向盘音量按键出现错乱的情况,4S店却不予质保维修
上汽通用别克
英朗
2023-09-03
1.2万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT321538
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2019款 15T 双离合互联精英型 国VI
投诉时间
2023-09-03 20:52:30
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山协力别克
里程数(KM)
21500
购车时间
2020-02-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
电气化-其他电气
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在保修期内出现的问题,去4S店被要求付费维修,现在还没有维修处理。多次联系厂家售后也没有解决问题,这么大的公司就这样的态度。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽通用别克英朗方向盘音量减按键出现错乱的情况,4S店以过保为由需自费维修
2023-03-08 20:56
没有更多了
2023-09-18 16:36
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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