因质量问题导致配件损坏无法使用，商家拒绝索赔。与厂家沟通多次无果，与4s店互相推诿，不认定责任。并且车辆在购买两年质保期内，多次出现质量问题。
车主补充内容
2026-06-26 15:04
本人车辆全程正规使用、无重大事故、无私自改装、无不当拆装，完全符合三包保修条件。商家拒不提供合法拒保依据，恶意推脱质保责任，严重侵害消费者合法权益。
2分
哈弗大狗PLUS PHEV汽车配件损坏，商家拒绝索赔
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT344979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-26 14:04:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈密大越 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2024-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
06-29
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
还可以，问题已解决
长城汽车数据统计:
投诉量2904宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
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