一汽大众迈腾机电单元出现质量问题，造成变速箱顿挫和飞轮间隙大
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| 投诉人 | 于女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-03 16:07:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朝阳一汽大众惠华4S店 |
| 里程数(KM) | 47800 |
| 购车时间 | 2016-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
机电单元质量问题，造成变速箱严重卡顿，变速箱飞轮间隙非常大。行驶中就像散架一样，不是普通的顿挫。我投诉多次，至今商家也不给出解决办法。请平台帮助解决问题，谢谢。
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车主相关投诉
2023-08-04 13:28
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-08-07 17:44
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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