2分
一追到底
上汽大众途观L混合动力汽车多处出现质量问题，厂商售后却相互推诿不予解决
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 尤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317100(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-04 11:35:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西运通众祥汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-06-07 16:46
撤销成功:2023-06-17 00:00
车主相关投诉
2023-04-06 09:32
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 15:00
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
贵司这不还是在推诿吗？我的问题到目前也没有得到妥善解决
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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