10月17日在一汽大众APP订的ID.AURA T6.660Max,配置为蓝外灰内。订单截止到今天,近一个月时间还为等待资源确认,未获资源确认及排产信息,而同期同天下定用户已有提车。另外,厂家所谓的回复都是虚假回复,根本没有跟我电话联系过。我的诉求:尽快提车。
一汽大众ID.AURA T6订单迟迟未获资源确认及排产信息,要求厂家尽快交车
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT348044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-11-13 11:16:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2026-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 14.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量10301宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果432次
发表最终结果885次
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