2分
上汽大众途观L混合动力发动机故障灯频繁亮起，4S店已多次维修但问题依旧存在
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 尤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317012(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-30 11:41:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西运通众祥汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-05-22 10:57
撤诉成功时间:2023-06-01 00:00
车主相关投诉
2023-03-31 10:56
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 15:02
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
让我不断的配合你们修也叫合理的处理意见？消费者的时间、交通成本就不是成本了？
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8239宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3534次
发表最终结果12952次
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