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一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂,厂家敷衍不予索赔
一汽-大众速腾
1小时前
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投诉人
陈先生
投诉品牌大众
投诉编号QT348046(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-11-13 11:35:40
投诉地区
4S店名称一汽大众庞大有限公司
里程数(KM)27220
购车时间2024-06-01
车保状态保修内
涉诉金额0.32万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂,厂家不予索赔

我要求更换开裂轮胎,或者给说清楚为什么韩泰轮胎开两万多公里就开裂。别的品牌轮胎开两万多公里不开裂,承认是轮胎质量问题。

上次投诉最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。

24年6月购车,行驶至今4个韩泰轮胎全部开裂。韩泰轮胎厂家敷衍,大众4s店不予受理。正常轮胎哪个品牌会行驶2万来公里就开裂。

涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10301宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果432次
发表最终结果885次
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