吉利汽车远景X6车机语音控制车窗功能无法使用,厂家却不予解决
投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT315971(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-12 22:51:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安阳昌沃吉利 |
里程数(KM) | 10036 |
购车时间 | 2021-03-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的主机在2022年8月份后出现语音控制车窗功能用不了,联系吉利官方客服一直没有给解决,他们说没有权限。吉利汽车出现问题,这到底谁有权限处理问题呢。
车主相关投诉
2023-02-20 14:37
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利雷达数据统计:
投诉量6349宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
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