2分
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家减配，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 米先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315489(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-11 22:10:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众众汽车 |
| 里程数(KM) | 3006 |
| 购车时间 | 2022-11-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-01-19 19:26
撤诉成功时间:2023-01-30 05:00
车主相关投诉
2023-01-13 14:48
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-13 16:24
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
投诉好久了，没有一个来解决的，一个电话都没给我打
交流反馈
车主
2023-01-14
根本没有人来解决我这个问题，光催促4s店，4s店一个电话没给我打过，这就是解决问题吗？
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8081宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3378次
发表最终结果12798次
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