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2021年1月26日提的新车，哈弗H6第三代。提车在家过了年，中间没有任何刮蹭。2021年2月16日左右准备出去工作，因为我实习期还没有过，所以开车找了个老司机。但是就是这个老司机，在开到湖南湘西土家族苗族自治州永顺县境内，前面分路口突然有个车急停，我方老司机技术不行，没保持安全距离，导致汽车发生了追尾事故。我联系了交警，报了保险公司，从头到尾我就要求保险公司去4S店维修。我们下了高速，在收费口等着永顺县授权哈弗4S店的工作人员把车给我们托去4S店。期间我也一直要求他们事故维修专员必须用原厂件，他们也是答应的。因为是春节期间，他们说维修时间会有点长，我们想着我们还要去浙江做生意，所以我们一家人就坐大巴走了，等维修好再回来开车。结果我2月10几号就到4S店开始要他们维修，他们店3月底才开始动工维修，说定原厂件比较慢。那我也理解，谁知道他们维修了几个月，我7月份中旬才拿到车（6月份期间叫我去提车，我机票买好了都到机场了，他们后来说配件还没到齐，让我白白花了一千多的机票钱）。7月份拿到车还是叫的拖车，拖车花了2千多拉到浙江。

2021年7月中旬到2022年11月10号左右，期间前摄像头下雨天时经常黑屏，我以为是小问题就没太在意。国庆节我回到老家，车停楼底下，莫名其妙副驾驶车门被撞了，通过监控找到了人，答应赔，然后去我们这边的4S店维修。然后我就问这边维修经理说我前摄像头有时候会出现黑屏，他就说帮我看看，可以进行理赔更换。这一看不知道，一看吓一跳我，说我前摄像头不是原厂的就不进行理赔更换，说是副厂件。然后他问我有没有私自更换过，我说没有，中间就是汽车出事故那次换过。然后我就让他们帮我检查看看，结果发现汽车三分之二的配件都是副厂件，然后他们哈弗店没有维修记录。

我都懵了，然后我就跟厂家投诉，投诉半个小时过后，永顺县的4S店联系了我，最开始不承认是副厂件。后来我说去鉴定才承认的，说要怎么解决，我说你们给个方案怎么解决，他们说商量一下。后来我说必须在我们这边4S店换回原厂件，额外补偿1万元，他们不答应，东扯西扯的。后来第二次就谈好给7千，把车换好，一切费用他们承担。但谈好就是不履行，谈好了3次，每次都答应但每次都不履行，现在已经是爱搭不理的了。