一汽奥迪Q3汽车下水管堵塞导致车内漏水,要求厂家给予召回维修
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投诉人 | 牛女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT312901(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-07 17:08:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 廊坊华星名仕汽车有限公司 |
里程数(KM) | 2000不到3000公里 |
购车时间 | 2019-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年11月5日在廊坊奥迪4S店买了一辆次顶奥迪Q3,开始大灯开关不灵。2021年开始门锁触摸开关不灵,2022年8月25日行车几米发现仪表盘上出现了许多故障提醒,就去了廊坊奥迪在霸州的4S分店,师傅说进水了副驾脚垫下全是水。过了几天打过来电话说下水管堵塞导致中控仪表混乱,问我修不修,修的话必须拿1700元钱修理费。我查了一下Q3漏水就是通病不是个例,因此漏水是汽车质量问题,不应该由消费者承担责任。我的车总共开了不到3000公里,不到3年,在质保范围内,要厂家给予退车或者召回。我开着这样的车都不敢上高速,不敢上高架桥,给我造成了精神经济损失,现在车我都不想要了。
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2022-09-20 16:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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