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一汽奥迪Q3汽车下水管堵塞导致车内漏水,要求厂家给予召回维修
一汽奥迪Q3
2022-09-07
2.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT312901(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-07 17:08:40
投诉地区
4S店名称廊坊华星名仕汽车有限公司
里程数(KM)2000不到3000公里
购车时间2019-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年11月5日在廊坊奥迪4S店买了一辆次顶奥迪Q3,开始大灯开关不灵。2021年开始门锁触摸开关不灵,2022年8月25日行车几米发现仪表盘上出现了许多故障提醒,就去了廊坊奥迪在霸州的4S分店,师傅说进水了副驾脚垫下全是水。过了几天打过来电话说下水管堵塞导致中控仪表混乱,问我修不修,修的话必须拿1700元钱修理费。我查了一下Q3漏水就是通病不是个例,因此漏水是汽车质量问题,不应该由消费者承担责任。我的车总共开了不到3000公里,不到3年,在质保范围内,要厂家给予退车或者召回。我开着这样的车都不敢上高速,不敢上高架桥,给我造成了精神经济损失,现在车我都不想要了。

2022-09-20 16:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
天窗漏水
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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