上汽大众帕萨特因天窗设计存在缺陷问题，造成天窗漏水严重
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 曹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT311134(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-13 12:00:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐韵 |
| 里程数(KM) | 24894 |
| 购车时间 | 2019-05-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
19款帕萨特天窗漏水，雨下大就从天窗流入车内，排水管没问题，是厂家设计有问题。2021年因为这个问题送去检修，排查不出漏水原因，更换天窗后一年之内又出现漏水问题，还是检查不出原因，无法解决。
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2022-07-15 08:43
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-08-30 15:45
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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