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-2分
广汽本田雅阁汽车油箱出现严重异响,4S店售后维修技术不过关且服务态度恶劣
广汽本田雅阁
2022-05-13
4.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT309527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-13 09:10:48
投诉地区
4S店名称广汽本田青岛瑞驰
里程数(KM)16000
购车时间2021-03-30
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田-雅阁4S店售后人员维修质量差

雅阁车到4S店检修时接待人员未给车辆套三件套,检修完毕后车辆座椅和中央扶手全是脚印。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好,您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

雅阁车加满油起步刹车时,油箱“咕咚咕咚”异响严重,4S店告知为车辆通病,但不给处理,一直推诿扯皮。开车到4S店检查时粗鲁拆卸油箱,单方面口头告知油箱为正常,且未出具任何证明材料,到现在一直不给处理,多次投诉无人处理。

2022-05-13 17:14
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不作为,不给处理
广汽本田数据统计:
投诉量2652
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果157
发表最终结果2665
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