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颗粒捕捉器不断堵塞，按厂家要求在4S店升级过后依旧堵塞，堵塞造成汽车变速箱不换挡，转速到3000依旧不升挡，汽车明显动力减弱，发动机声音都憋的变了。4S店人员上门检测堵塞3级，但是没有办法解决，依旧让跑高速。新疆冬天道路湿滑，怎么跑高速，造成危险大众厂家承担吗。4s店没有任何补偿赔偿的说法，大众厂家400电话说厂家知道有问题，但是不给回复解决办法，客服也没办法。