投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306213(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-27 12:55:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆汇捷汽车 |
里程数(KM) | 14500 |
购车时间 | 2020-10-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
卖车时销售没有告知,市区不能短途行驶,没有告知有颗粒捕捉器的问题。现在颗粒捕捉器不断堵塞,按厂家要求在4S店升级过后依旧堵塞,堵塞造成汽车变速箱不换挡,转速到3000依旧不换挡,汽车明显动力减弱,发动机声音都憋的变了。厂家上门检测堵塞3级,但是没有办法解决,依旧让跑高速。新疆冬天道路湿滑,怎么跑高速,造成危险大众厂家承担吗,4s店没有任何补偿赔偿的说法。