0分
一汽大众高尔夫汽车颗粒捕捉器堵塞，导致汽车亮故障灯和抖动严重
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306138(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-24 16:32:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口庞大一众 |
| 里程数(KM) | 10296 |
| 购车时间 | 2020-07-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
问题：1、20年买车，不到半年就发动机故障灯亮，最后拖车拉到4s店给我更换一个备件用，说颗粒物捕捉器再生。最后陆续又出4次，每次让跑高速，因为这个问题去远在100公里4S店很多次，每次跑去检查正常，套路还是跑高速。2、21年12月又出现Epc故障灯和发动机故障灯，车子抖动无法加速。3、投诉大众没有解决问题，现在想卖车。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-12-27 14:40
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:21
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!