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福田汽车祥菱V新车多处出现问题,怀疑经销商把问题车当新车出售严重欺诈消费者
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT306051(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-21 21:26:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东明铂鑫汽贸 |
里程数(KM) | 5100 |
购车时间 | 2021-08-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021年8月30号买了一辆福田祥菱v1,买之后经常出问题,方向盘异响,车门关不住。由于对车不太懂,首次保养发现买车之前21年8月24号竟有维修记录,换过离合分离轴承,买车之前无人告知,涨紧轮异响,又换了涨紧轮。现在发动机缺缸,无法使用,现在严重怀疑车辆问题。2021年12月20号 ,又换了三元催化,又怀疑卖家涉嫌欺诈消费者,并且车辆库存车不说,质量也太差。
2022-05-30 15:56
最终结果
福田汽车回复:已与客户沟通,问题已解决,客户满意。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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