1分
东风悦达起亚K5凯酷车辆方向盘和刹车突发失灵，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT305239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-26 16:09:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州辉达 |
| 里程数(KM) | 69387 |
| 购车时间 | 2017-10-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶，正要拐弯时，车子方向盘失灵，刹车也失灵，存在安全隐患。
车主补充内容
2021-11-29 15:51
厂家拒绝出示当时行车数据情况，仅是维修外观面而已，对于驾驶员心理阴影很大
2021-11-30 08:12
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，事故车保险定损、维修均需要时间，初步检查车辆无故障，需车辆维修好后再检查车辆刹车系统是否存在问题。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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