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我老婆是一名长城欧拉好猫的车主，通过欧拉官方的APP了解到了这台汽车的宣传。欧拉好猫采用高通8核CPU处理芯片，1个640 GPU图形处理器。但提车之后，使用了一段时间，但发现车机上使用的居然是给我们的是2016年发布的intel 3940芯片，是x86架构的，cpu的处理能力差太远，这明显是一种与宣传不符的行为，属于虚假宣传行为，涉嫌误导消费者以及欺诈。作为一名消费者和车主，我们要求按照相关的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，第五十五条之规定要求厂家： 1.履行一开始宣传的承诺，为车机更换芯片或者更换车机。2. 赔偿消费者购买汽车价款费用的三倍费用赔偿。3.同时要求车机开放安装其他符合中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局共同监管通过的车机APP，目前车机无法自由的安装其他的APP，侵犯了消费者的自主选择权。4.要求升级软件服务，提供carplay，carlife，可以自由的连接手机（厂家公布的权益包方案本人不敢苟同，其中指出的升级软件服务需要3～6个月更不能认可，严重损害消费者的相关权益。还有车辆问题隔音效果差，坐后排靠近后车窗处风噪和胎噪很大，从后座头枕旁边传来的，感觉没做什么隔音似的。要求解决隔音问题，特别是处理后座头枕旁噪声，并且要求该问题给予一定补偿。