1分
长城汽车欧拉R1新车多次出现挂不上档的情况，4S店多次维修后无果
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT303507(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-03 12:47:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 超达 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2021-06-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车6.27号买了，第二天就坏死路上了，挂不进去挡了，拉去4s店里维修说找不到原因，系统升级就好了。然后9.9继续出现挂不进去挡被拖车拖走。一直到9.13号打电话让我取车说是检测不出来问题，结果刚开走行驶途中突然D挡变N挡，又被拖车拖走，说是换总成等到27号换好了。刚开走10.1号又挂不进去挡坏死，来人维修当时能动，10.2号直接行驶中坏死又被拖车拖走。
2021-10-04 08:39
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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