专业的汽车质量投诉平台

-2分
上汽大众朗逸车辆发动机和方向盘抖动异响，以及中控主机被4S店减配了
上汽大众朗逸
2021-09-20
5.6万0收藏
返回主投诉:【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
投诉人
田先生
投诉品牌大众
投诉编号QT303119(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-20 09:56:37
投诉地区
4S店名称翔盛君通
购车时间2021-07-13
车保状态首保
诉求
赔偿、召回、退换车
投诉问题
动力系统-发动机动力系统-电控系统动力系统-转向系统零部件及配套-中控台零部件及配套-其他配件车辆信息欺诈承诺不履行减配态度不好副厂件当正品捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

发动机方向盘抖动，方向盘转向会咔咔响，中控主机被偷换非原厂。已经投诉了二个多月了，沒人处理。

返回主投诉:【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310925
上汽大众朗逸中控遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-08 09:57
QT310782
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03 10:18
QT310781
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03 10:14
QT310153
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-06-08 11:06
QT309814
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:05
QT309813
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:05
QT309812
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:04
QT309811
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:03
QT309810
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:01
QT309809
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:01
2021-09-22 09:00
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-26 16:16
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-22
无人和我勾通。。。。。。。。
车主
2021-09-30
无经销商与我勾通，或解决中控问题
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计17次
QT302916
上汽大众朗逸4S店隐瞒新车没有车机CarPlay的功能，且售后服务态度极差
2021-09-13
QT302991
上汽大众朗逸车机没有CarPlay功能怀疑是中控屏遭减配，4S店不给予处理此问题且服务态度极差
2021-09-16
QT303119
上汽大众朗逸车辆发动机和方向盘抖动异响，以及中控主机被4S店减配了
2021-09-20
QT303922
上汽大众朗逸车辆缺失标配车联网性能，怀疑是经销商擅自对车辆进行减配并隐瞒欺诈销售
2021-10-16
QT309806
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309807
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309808
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309809
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309810
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309811
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24
QT309812
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24
QT309813
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24
QT309814
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24
QT310153
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-06-08
QT310781
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03
QT310782
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03
QT310925
上汽大众朗逸中控遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-08
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
进入集体投诉(710宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符，怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控，造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!