长安至今没有人联系我，未给出解决方案。我打客服951999，客服说电池供应商倒闭了，但是有电池在生产，4S店这边还是坚持说回购。就这种状态下，你们长安公司高度重视，谁联系我处理了。你们这个也要搞虚假吗，还有没有诚信？
本人于2017年3月24日购买的车辆，花费7万，质保是8年，里程是12万公里。本人车辆还在质保期间，2023年6月份车辆电池出现问题，动力不足。4S店人劝阻，让我天冷再去。2023年11月22日去的4S店，鉴定的车辆电池有问题，车一直放在4S店。当天4S店说供应商破产了，没办法更换电池，并且4S店要以二手车的方式收购车辆，被我拒绝了。当时4S店负责人也承诺过，如果电池坏了是可以换新电池。长安客服951999也给我反馈过说可以不回购给换电池，但是一直没有人联系我，拖到现在。