朗逸全系标配车联网mos，销售给我的什么也没有，属于隐瞒欺诈销售。
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上汽大众朗逸中控遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-08 09:57:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安翔盛上汽大众 |
| 购车时间 | 2021-07-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众朗逸车辆缺失标配车联网性能，怀疑是经销商擅自对车辆进行减配并隐瞒欺诈销售
上次投诉最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明。
2021年6月购的上汽大众朗逸车辆缺失标配车联网性能，怀疑是经销商擅自对车辆进行减配并隐瞒欺诈销售，到现在无人搭理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310782
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03 10:18
QT310781
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-07-03 10:14
QT310153
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-06-08 11:06
QT309814
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:05
QT309813
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:05
QT309812
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:04
QT309811
上汽大众朗逸中控屏遭厂商减配导致车机缺失车联网功能，4S店不给予处理且服务态度极差
2022-05-24 11:03
QT309810
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:01
QT309809
上汽大众朗逸经销商擅自对中控进行减配，造成车机缺失标配车联网性能
2022-05-24 11:01
2022-07-11 08:48
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-27 15:13
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。提车时经销商已解释车辆配置情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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