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长安福特福睿斯玻璃升降器存在设计缺陷,导致玻璃升降失灵
返回主投诉:【长安福特-福睿斯车窗故障 】
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT302180(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-15 23:12:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州万佳福特4S店 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2017-06-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我2017年六月买的2015款福睿斯,2021年六月出现左前门玻璃升降故障。在网上一查,看到遇到类似情况的很多,说明这情况是属于设计缺陷。希望能引起厂家重视,不能说过了质保期就与厂家没有任何关系。
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2021-08-16 12:29
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
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长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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