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一追到底
东风日产奇骏车辆变速箱故障高速上出现减速情况,严重危及生命安全
东风日产奇骏
2021-08-10
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT302021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-10 07:43:12
投诉地区
4S店名称大源专营店
里程数(KM)77000
购车时间2017-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年1月购买奇骏车,于2021年8月出现高速路抖动,100迈突然降速30迈,加油不提速,幸好没有后来车,否则危及生命。随后到4s店检查,提示变速箱故障,阀体故障,以车过保,店里暂时没有阀体配件为由,随后去维修变速箱店自费换阀体。但目前还是低速卡顿,提速无力,店里提示需要更换总成才能解决问题。

2021-08-23 13:55
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视,厂家于2021/8/19 16:56/17:28/17:56多次联系,均无人接听,已短信发送提醒。如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
日产-奇骏日产CVT变速箱自保程序危及人身安全
东风日产数据统计:
投诉量4704
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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