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1分
本田-思域,四个门板连续起包凹现。
东风本田思域
2021-06-26
7.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT300664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-26 22:36:36
投诉地区
4S店名称淮南中洲汽车
里程数(KM)56000
购车时间2017-07-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

起初, 一个门板出现质量问题 ,出现凹现起包 。到4s店质检,出于质量问题 ,保修范围给于更换。接着第二个门板出现同样的问题 ,又去店内质检也鉴定质量问题 ,给予保修置换。 然而第三个第四个门又出现同样问题了。 厂家拒绝保修,致电东风本田说明情况 ,让我找当地保修人员,保修人员向上面汇报情况 ,厂家依然拒绝 。再次致电东风本田,说给处理,然而一拖在拖没有任何人给我处理这个问题。我想问,一二再三的厂家质量问题,凭什么让我们消费者买单。

2021-07-05 17:28
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2590
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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