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(杨先生)
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1分
大众-20款探岳颗粒捕捉器设计缺陷
一汽-大众
探岳
2021-05-07
6.1万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
隨
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT299398
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-05-07 09:27:49
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
长春瑞骐汽车
里程数(KM)
4500
购车时间
2020-07-06
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车3000多公里,颗粒捕捉器堵了,车没动力,油耗翻倍,厂家没有明确的解决办法,让自己上高速跑,说这个车不适合城市短途行驶,要多跑高速并且要滑行在给油,请问厂家高速上滑行不危险吗?出事了谁负责?厂家负责吗?我买的是代步车,不是买个总跑高速的车,请厂家重视消费者的诉求
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300398
大众-探岳欺诈消费,颗粒捕捉器堵塞,发动机异响,油耗高。
2021-06-17 10:30
QT298827
大众-探岳大众探岳颗粒捕捉器严重堵塞
2021-04-09 20:32
没有更多了
2021-05-07 14:07
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-24 13:47
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计3次
QT298827
大众-探岳大众探岳颗粒捕捉器严重堵塞
2021-04-09
QT299398
大众-20款探岳颗粒捕捉器设计缺陷
2021-05-07
QT300398
大众-探岳欺诈消费,颗粒捕捉器堵塞,发动机异响,油耗高。
2021-06-17
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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