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大众-探岳大众探岳颗粒捕捉器严重堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 隨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-09 20:32:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春瑞骐汽车 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2020-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
20款探岳颗粒捕捉器严重堵塞，油耗翻倍，导致动力不足，发动机温度过高，厂家没有明确得解决方案，竟然让车主没事多跑跑高速，开到80迈然后滑行？真逗，高速滑行不危险吗？不怕出事故？不怕追尾吗？买车就冲大众品牌去的，车是代步用的，不是没事跑高速玩的。
车主补充内容
2021-04-12 06:08
车的发动机如果国六标准，为什么还加个颗粒捕捉器，严重怀疑发动机是国五的，如果真是国五发动机，这事情六严重了，这是欺诈消费者
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车主相关投诉
2021-04-11 15:07
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:24
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计3次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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