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2分
一追到底
比亚迪秦PLUS DM-i短期内车辆出现两次动力受限故障,严重威胁驾驶安全
比亚迪秦 PLUS DM-i
05-07
1.6万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT327024(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-07 09:35:38
投诉地区
4S店名称重庆深迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)45200
购车时间2022-02-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

该车于2022.2订车,2022.8.3交车,为人生第一辆小汽车还是比较珍惜,只有上下班代步使用。至今刚五一前发生动力系统故障受限,无法挂档使用。拖车到授权店检查说没发现故障,让我继续使用。刚过五一第一天上班,行驶路途中突然发生警报动力系统故障,立马失速靠边,通知客服拖车等了近一小时才到。

短短一周内发生两次同样的故障,该故障严重威胁驾驶安全及威胁生命。如果在高速上发生失速,将是无法估量的后果,严重怀疑上次检查未彻底。现诉求:1、重新检查,排除故障并赔偿。2、如无法排查,就给退换车。

车主相关投诉
05-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-07
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
非常满意
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6709
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3988
发表最终结果7670
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