2分
一追到底
比亚迪秦PLUS DM-i短期内车辆出现两次动力受限故障,严重威胁驾驶安全
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT327024(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-07 09:35:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆深迪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 45200 |
购车时间 | 2022-02-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
该车于2022.2订车,2022.8.3交车,为人生第一辆小汽车还是比较珍惜,只有上下班代步使用。至今刚五一前发生动力系统故障受限,无法挂档使用。拖车到授权店检查说没发现故障,让我继续使用。刚过五一第一天上班,行驶路途中突然发生警报动力系统故障,立马失速靠边,通知客服拖车等了近一小时才到。
短短一周内发生两次同样的故障,该故障严重威胁驾驶安全及威胁生命。如果在高速上发生失速,将是无法估量的后果,严重怀疑上次检查未彻底。现诉求:1、重新检查,排除故障并赔偿。2、如无法排查,就给退换车。
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车主相关投诉
05-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-07
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
非常满意
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6709宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3988次
发表最终结果7670次
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