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大众-探岳欺诈消费，颗粒捕捉器堵塞，发动机异响，油耗高。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 隨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-17 10:30:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春瑞骐汽车 |
| 购车时间 | 2020-07-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购买之前诱导消费买购买存在设计缺陷20款探岳，买了之后才看到说明书，而且说明书明确写了缺陷的问题，颗粒捕捉器堵塞，油耗翻倍，动力不足，而且没有解决办法，都是被动的。消费者不会为你们买单的，退车，召回，道歉。
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车主相关投诉
2021-06-17 10:55
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:08
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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