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-2分
吉利汽车-新帝豪ABC柱出现气泡和脱皮的现象
吉利汽车新帝豪
05-07
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327036(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-07 16:42:29
投诉地区
4S店名称喀什通工吉利汽车
里程数(KM)50600
购车时间2022-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-新帝豪ABC柱出现气泡和脱皮的现象

这个是易损件,客户自己维修对吗。因为前段时间去保养,维修师傅说减震器渗油了。售后经理服务态度很差,说属于易损件,不在质保范围内。现在遇到这样的问题,真不想看这个人的脸色。现在ABC柱有气泡脱皮开始了。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

像这种问题我也问过其他品牌,人家都是质保的,希望喀什通工吉利也学学。在质保范围内的,是厂家要负责的,没有让你售后服务出材料和费用。

车主相关投诉
05-10
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
推来推去,说层层上报。
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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