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凯迪拉克-CT4二十天不到凯迪拉克新车发生严重发动机变速箱问题
上海通用凯迪拉克CT4
2021-04-27
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT299223(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-27 09:02:51
投诉地区
4S店名称大理英茂悦凯
里程数(KM)1613
购车时间2021-04-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我新买了一辆凯迪拉克CT4轿车,该车行驶一千五百公里,发动机报故障码,然后车不能释放全部动力,换档逻辑混乱,在巡航速度下,正常升档转速会急速上升到四五千转又滑落,然后有的时候挂D档,松开刹车,不会行走,或者就是放开刹车就一下往前蹿出,给我造成严重安全隐患,并且作为一台十多天的新车,已经给我带来很大困扰。

08-20
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
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