专业的汽车质量投诉平台

广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
广汽传祺GS4 PLUS
05-19
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT327256(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-19 00:27:38
投诉地区
4S店名称广州经典传祺6s店
里程数(KM)27380
购车时间2022-08-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修

在我毫不知情的情况下更换了我的零件,名字我也没签过,我都不知道是不是用副厂的件更换了我的原厂件。要是以后车子出现了问题,我该找谁去,难道你们维修都是你们自己决定的吗?

上次投诉最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

难道4s店他有权利私自更换我的配件吗,工单可以随便出,签名也可以冒充的了。这算什么,这要是这样,我车子还敢去4s店修吗。  

广汽传祺数据统计:
投诉量2343
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!