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广汽传祺GS4发动机舱异响和360影像模糊不清出现雪花屏,4S店拒绝维修
广汽传祺GS4
05-17
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT327243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-17 23:51:34
投诉地区
4S店名称新会合祺
里程数(KM)43807
购车时间2021-11-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺GS4发动机舱异响和360影像模糊不清出现雪花屏,4S店拒绝维修

2022款GS4智行科技版,开了两年多,发动机舱有口哨声。远远都能听见异响,刺耳的声音,车内也能明显听见,一直呼呼呼的响。车辆周围伴有汽油味,多次跑4s店及反馈厂家无果。360影像也是,在有充足灯光的照射下,360影像模糊不清出现雪花一片。没有路灯的情况下更是雪花一片,一点都看不到。多次投诉无果,均是一句以正常为由拒绝维修。

上次投诉最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

2022款GS4智行科技版,开了两年多,发动机舱有口哨声。远远都能听见异响,刺耳的声音,车内也能明显听见,一直呼呼呼的响。车辆周围伴有汽油味,多次跑4s店及反馈厂家无果。360影像也是,在2021年购车至今。在有充足灯光的照射下,360影像模糊不清出现雪花一片。没有路灯的情况下更是雪花一片,一点都看不到。多次投诉无果,均是一句以正常为由拒绝维修。

涉及【广汽传祺-GS4夜间行车时360全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
22款gs4标配360全景影像夜晚无法使用,尤其是无路灯照明不良的地方,全景影像基本全是雪花,无法看清车辆轮廓和周边环境,容易造成撞人撞物事故,严重影响安全驾驶
广汽传祺数据统计:
投诉量2343
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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