一追到底
特斯拉-Model S经销商把拆装车当新车卖
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT327253(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-18 17:00:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉中心 |
| 里程数(KM) | 5556 |
| 购车时间 | 2023-09-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年9月25日购买车辆，截止目前共行驶5556公里，车辆使用过程中未出险未修理。2024年5月11日因轮胎进厂检查，4S店反馈车辆有拆卸痕迹。沟通后说海关检查时进行检测，承认不是原版原漆。拆装车当新车卖，现不进行处理，不给解决方案。现在怎么处理，进口车特斯拉就可以不进行售后么？
Tesla数据统计:
投诉量71宗
完成率为7%
回复率1%
满意度为1%
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