1分
大众-探岳变速箱咔咔响
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-11 17:17:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐都燕华 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2021-02-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱1 2 3 档 升降 框里哐当响， 路况不好的地方变速箱咔咔响，过减速带变速箱咔咔响，赶紧召回吧，还不如我以前的众泰。
2021-04-12 10:03
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 15:07
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及【一汽-大众4S店无法提供合格证】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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