-2分
奇瑞-瑞虎5x变速箱顿挫,车辆各种异响，生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT297986(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-11 16:18:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘怡奇瑞 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2018-11-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
变速箱顿挫严重,油箱里异响声音特别明显，坐在车里所有人都能听见，售后技术人员均听见异响，报告厂家竟然说没有问题让继续开,厂家各种推卸责任,新车的时候就各种生锈，座椅更换，方向杆生锈。减震器异响，去售后说不漏油就是没问题。各种异响，天幕异响，右后窗户升降异响，加速异响。奇瑞只卖车无售后。
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车主相关投诉
2021-03-12 10:16
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海远程4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-13
奇瑞到现在没有解决的人联系。
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4015宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5986次
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