-2分
奇瑞-瑞虎5x2017款 顿挫异响，各种异响
返回主投诉:【奇瑞汽车 减震器异响严重】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT297884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-07 17:13:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘怡奇瑞 |
| 里程数(KM) | 31600 |
| 购车时间 | 2018-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017款奇瑞瑞虎5X顿挫异响，各种异响。天窗异响，右后窗户升降异响。变速箱顿挫明显。最重要的油箱异响，维修技师和售后服务人员都能确认的问题反馈厂家，厂家竟然让客户继续开，说问题不大。如此厂家真是国产的悲哀。
车主补充内容
2021-03-08 12:09
之前高速出现方向失灵，卡住。
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车主相关投诉
2021-03-09 14:37
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海远程4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-10
奇瑞到现在也没有一个解决问题的方法。也没有解决方案。也没有电话。
多次投诉列表
累计针对奇瑞-瑞虎5x-2017款 1.5T 自动精英型投诉共计2次
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4014宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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