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2分
哈弗-H5变速箱异响，4S店拆修多次未解决异响
哈弗H5
2020-10-22
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返回主投诉:【长城哈弗-汽车变速箱有异响】
投诉人
魏先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT294220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-22 09:25:50
投诉地区
4S店名称吉林长兴汽车服务有限公司长春长沈路4001号
里程数(KM)75000
购车时间2016-11-11
车保状态保修内
诉求
维修、赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-12-02 14:09
撤销成功:2020-12-12 14:09
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
2分，非常满意

交流反馈

车主
2020-12-01
服务商同意更换变速箱，但先撤消投诉诉
车主
2020-11-09
长城厂家和吉林省长兴汽车销售服务有限公司4S店串通，抵赖，不承认变速箱异响事实，车主将联系更多媒体对其不法无赖行为进行广泛曝光，让全社会广大汽车消费者认清长城汽车无视消费者权益和国产车情怀，侵害消费者利益的无赖丑恶嘴脸
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
进入集体投诉(122宗)
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
H5、H6、H7、H6 COUPE、F5
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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