2分
哈弗-H5服务态度恶劣,欺骗客户,问题久拖不决
投诉人 | 魏先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT295264(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-26 07:53:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林省长兴汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 75000 |
购车时间 | 2016-11-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-12-06 10:05
撤销成功:2020-12-16 10:05
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-12-01
服务商同意更换变速箱,但先撤消投诉诉
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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