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2分
哈弗-H5服务态度恶劣,欺骗客户,问题久拖不决
哈弗H5
2020-11-26
7.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT295264(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-26 07:53:45
投诉地区
4S店名称吉林省长兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)75000
购车时间2016-11-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-12-06 10:05
撤销成功:2020-12-16 10:05
2020-11-29 13:39
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-12-01
服务商同意更换变速箱,但先撤消投诉诉
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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