投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT289323(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-25 09:40:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥京瑞 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2015-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
绅宝D50-2015款,现空调由于漏氟无法启动,4S店告知是调蒸发箱带膨胀阀总成锈蚀漏氟,需自费更换。现有疑问,作为汽车上的精密件为什么如此容易生锈,是出厂配件质量就有问题还是设计自身就有缺陷,导致此配件如此容易发生锈蚀,在网络也发现此款车有较多同样问题和投诉,希望厂商能重视并给出合理、彻底的解决方案,而不是现在仅仅更换此故障件,试问现在更换方案后还是容易锈蚀后消费者该怎么办,不能还是更换吧?这不是厂商的解决问题之道。