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长安福特-福克斯 发动机故障灯亮
返回主投诉:【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT279110(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-26 12:34:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳天禧汽车 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2017-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
福克斯发动机故障的亮，去4S店检测，电脑读出故障码为第一排气缸燃烧系统油量过多，4S店给出处理结果，客户加的汽油有问题，导致油泵滤网堵塞，需要自费500多清洗油箱，油路！
我车买了还不到2年，为什么福特售后不能保修？电话投诉厂家，厂家维护4S店，以4S店检测结果为准，坚持说客户加的燃油有问题，不属于汽车质量问题.很多福克斯都是发动机故障灯亮。
由于厂家的设计缺陷，在出厂时，油箱回油滤网过密，导致堵塞，造成发动机故障灯亮，厂家不但不承认质量问题，而是让客户自己承担维修费用。
垃圾福特，垃圾服务，垃圾售后！请给广大客户一个说法！
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2019-04-22 00:03
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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