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发表投诉
2分
吉利汽车-博瑞GE新能源 4S店乱收费
吉利汽车
博瑞 PHEV
2019-02-17
5.5万
0
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投诉人
肖
女士
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT277734
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博瑞 PHEV
2018款 PHEV 耀享版
投诉时间
2019-02-17 15:35:17
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
凯捷通吉利汽车
里程数(KM)
0
购车时间
2019-02-11
车保状态
首保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
价格欺诈
费用问题
费用争议
车险
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
本人于2019年2月11号到该4S看车,看车时签订了购车协议,当时写的保险费用是7000多,但2月15号提车后,我用身份证号码在深圳市保险同业公会微信公众号上查询得知,保险费用交强险+商业险总共才4700多,打电话给4S店,回复是保险公司给的折扣,又打电话给保险公司,保险公司说没有这样的折扣。然后什么这个要手续费3000,那个要手续费3000.又要什么GPS费用!简直就是乱收费!
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投诉标题
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临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2019-02-21 08:42
最终结果
吉利汽车回复:反馈问题已解决,感谢您的反馈!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-02-23
厂家积极沟通后解决了问题。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞 PHEV-2018款 PHEV 耀享版投诉共计8次
QT277734
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2021-03-03
吉利汽车数据统计:
投诉量
5734
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8526
次
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