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上海汽车-荣威360 发动机抖动，正时链条跳齿售后让车主自费
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT277626(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-14 16:12:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林荣渡 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2017-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年9月购买2017款1.4t荣威360轿车，至今2019年2月12日发车发现发动机抖动，到4s店检查说是机油里有泥卡阻，让清洗发动机更换机油共计712元，问题没解决，抖的更厉害。
14日到店要我拆发动机检查工时费1000元让我掏钱，打开发动机后发现发动机正时链条跳了俩齿，售后坚持认定车是我自己开坏的，调配件钱都是我自己掏，请问世间还有这么霸道的卖车企业吗？
所有想购买荣威车的朋友见到荣威请绕道，后悔的日子在后面，千万不要购买荣威汽车，售后能把你气死。荣威轿车发动机正时链条一直是鸡肋，怪自己当初没查汽车投诉网，不行你们自己百度荣威正时链条就知道了
车主相关投诉
2019-03-11 00:56
临时结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2019-04-01 14:28
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并解释保修政策，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对荣威-360-2017款 20T TST尊享版投诉共计2次
荣威数据统计:
投诉量2931宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4166次
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