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发表投诉
1分
日产-奇骏 车辆问题多,售后态度敷衍,不管不顾
东风日产
奇骏
2019-01-25
5.3万
0
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投诉人
崔
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT277268
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2017款 2.5L CVT领先版 4WD
投诉时间
2019-01-25 10:27:51
投诉地区
辽宁
辽阳
4S店名称
辽阳市亿通4S店
里程数(KM)
33500
购车时间
2017-07-17
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱漏油,有质量问题,给换变速箱,换完变速箱,就有嗡嗡声,油门,刹车,方向盘,抖动,我想问问厂家,抖动,翁翁声,这还正常吗厂家?我买车的时候,没有这些病呀,让你们换完变速箱,才有这些病,4S店就说正常,我问4S店,那嗡嗡声哪来的?抖动哪来的?4S店都说不出来,就躲避这事,就说厂家给的结果正常,2017年投诉到2019年了,辽宁地区,厂家监管在哪呀?!怎么监管的呀?怎么考核4S店的呀?!
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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加载更多
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最终结果
东风日产回复:我店会积极跟踪此事发展状态并积极沟通客户,让客户能够正确理解车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2017款 2.5L CVT领先版 4WD投诉共计14次
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2019-03-20
东风日产数据统计:
投诉量
4595
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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