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马自达-阿特兹 方向机有异响
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT273073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-09 22:11:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省桐乡市禾通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶1万5千公里，转弯过坎时发出哐当声，到4s店检查后，调了一下方向机，16年初两边都有异响，又在南昌4s店调了方向机，当时没有异响，过段时间异响又出现，多次在4s店检查不出来问题。17年5月份，我在网上投诉过，但厂家不理会，到现在有异响不说，过坎时，两边发出金属碰撞的声音，希望厂家能换个方向机！
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2019-03-12 15:14
最终结果
一汽马自达回复：服务店客服中心已电话联系客户，进行检查协商，客户已接受处理方式。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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